ゆりこの七転び八起き日記

2016年4月6日 水曜日

皆様こんにちは。
日本初のモップメーカー日之出株式会社の松本ゆり子です。


レンタル用のモップやマットやグリフィルターなどを
たくさん作っている日之出ですので・・・
お客様は、モップ・マットのレンタル会社様が多いのです。

時には朝早くから夜遅くまで マットやモップなどのレンタル品を運び お客様の衛生管理のご要望にそって 適材適所のメンテナンスを行うなう等々・・・ レンタル会社はなかなか大変な仕事ですが・・・ ひとたびお客様に信頼していただければ モップ、マットのレンタルだけでなく、お掃除やメンテナンス等 何でもご相談いただける、やりがいのある仕事です。
モップ・マットのレンタル料までネット調達などが流行り
一時は安さだけに流れたこともありましたが・・・
安かろう悪かろうな仕事になりがちなことに
気づいたお客様が戻ってきているようです。

それでも以前に比べレンタル料が安くなり 人件費や洗濯費用等の経費は高くなり レンタル会社様もなかなか大変です。 メーカーの日之出も人件費や諸経費に加え、 原材料は高くなるばかりなのです。
モップや玄関マットにはそれぞれお掃除機能があるのですが・・・
機能を追求すればするほどコストが上がり・・・

どうしたらお客様であるレンタル会社様に喜んでいただける のかと考える毎日です。


日之出グループには㈲ダストクリーンがあるので、 レンタル会社様のお悩みがよくわかるのです。 ダストクリーンを通じて、ホテル、飲食店や事務所、工場様など のエンドユーザー様のお声を聴くことによりご要望を引き出し、 製品開発に活かすのがそもそもの目的でした。
メーカーとレンタル会社の両方を持つ日之出だからこそ、 できることがあるのではと考えています。 それは製品ばかりでなく、ビジネスモデルだったり、 新しい集客方法だったり・・・
考えに考え抜いてお客様に喜んでいただけるよう 努力していきたいと願っています。
ゆりこ