日本初のモップメーカー日之出株式会社の松本ゆり子です。
レンタル用のモップやマットやグリフィルターなどを
たくさん作っている日之出ですので・・・
お客様は、モップ・マットのレンタル会社様が多いのです。
時には朝早くから夜遅くまで マットやモップなどのレンタル品を運び お客様の衛生管理のご要望にそって 適材適所のメンテナンスを行うなう等々・・・ レンタル会社はなかなか大変な仕事ですが・・・ ひとたびお客様に信頼していただければ モップ、マットのレンタルだけでなく、お掃除やメンテナンス等 何でもご相談いただける、やりがいのある仕事です。
モップ・マットのレンタル料までネット調達などが流行り一時は安さだけに流れたこともありましたが・・・
安かろう悪かろうな仕事になりがちなことに
気づいたお客様が戻ってきているようです。
それでも以前に比べレンタル料が安くなり 人件費や洗濯費用等の経費は高くなり レンタル会社様もなかなか大変です。 メーカーの日之出も人件費や諸経費に加え、 原材料は高くなるばかりなのです。
モップや玄関マットにはそれぞれお掃除機能があるのですが・・・
機能を追求すればするほどコストが上がり・・・
どうしたらお客様であるレンタル会社様に喜んでいただける のかと考える毎日です。
日之出グループには㈲ダストクリーンがあるので、 レンタル会社様のお悩みがよくわかるのです。 ダストクリーンを通じて、ホテル、飲食店や事務所、工場様など のエンドユーザー様のお声を聴くことによりご要望を引き出し、 製品開発に活かすのがそもそもの目的でした。
メーカーとレンタル会社の両方を持つ日之出だからこそ、 できることがあるのではと考えています。 それは製品ばかりでなく、ビジネスモデルだったり、 新しい集客方法だったり・・・
考えに考え抜いてお客様に喜んでいただけるよう 努力していきたいと願っています。
ゆりこ